Я пытаюсь создать оптимальный график смен, в котором сотрудникам назначается время смены. Выход должен быть направлен на то, чтобы потратить наименьшее количество денег. Сложность заключается в том, что мне нужно учитывать определенные ограничения. Это:
1) At any given time period, you must meet the minimum staffing requirements
2) A person has a minimum and maximum amount of hours they can do
3) An employee can only be scheduled to work within their available hours
4) A person can only work one shift per day
staff_availability df
содержит сотрудников на выбор ['Person']
, доступные минимальные и максимальные часы, в которые они могут работать ['MinHours']
-['MaxHours']
, сколько им платят ['HourlyWage']
и доступность, выраженную в часах ['Availability_Hr']
и 15-минутных сегментах ['Availability_15min_Seg']
.
Примечание. Доступным сотрудникам не нужно назначать смены, если они не требуются. Они просто доступны для этого.
staffing_requirements df
содержит время суток ['Time']
и необходимый персонал ['People']
в эти периоды.
Скрипт возвращает df
'availability_per_member'
, который показывает, сколько сотрудников доступно в каждый момент времени. Таким образом, 1
указывает на возможность планирования, а 0
указывает на недоступность. Затем он направлен на распределение времени смены с учетом ограничений с помощью pulp
.
Я получаю вывод, но время смены не применяется к сотрудникам последовательно.
import pandas as pd
import matplotlib.pyplot as plt
import matplotlib.dates as dates
import pulp
staffing_requirements = pd.DataFrame({
'Time' : ['0/1/1900 8:00:00','0/1/1900 9:59:00','0/1/1900 10:00:00','0/1/1900 12:29:00','0/1/1900 12:30:00','0/1/1900 13:00:00','0/1/1900 13:02:00','0/1/1900 13:15:00','0/1/1900 13:20:00','0/1/1900 18:10:00','0/1/1900 18:15:00','0/1/1900 18:20:00','0/1/1900 18:25:00','0/1/1900 18:45:00','0/1/1900 18:50:00','0/1/1900 19:05:00','0/1/1900 19:07:00','0/1/1900 21:57:00','0/1/1900 22:00:00','0/1/1900 22:30:00','0/1/1900 22:35:00','1/1/1900 3:00:00','1/1/1900 3:05:00','1/1/1900 3:20:00','1/1/1900 3:25:00'],
'People' : [1,1,2,2,3,3,2,2,3,3,4,4,3,3,2,2,3,3,4,4,3,3,2,2,1],
})
staff_availability = pd.DataFrame({
'Person' : ['C1','C2','C3','C4','C5','C6','C7','C8','C9','C10','C11'],
'MinHours' : [3,3,3,3,3,3,3,3,3,3,3],
'MaxHours' : [10,10,10,10,10,10,10,10,10,10,10],
'HourlyWage' : [26,26,26,26,26,26,26,26,26,26,26],
'Availability_Hr' : ['8-18','8-18','8-18','9-18','9-18','9-18','12-1','12-1','17-3','17-3','17-3'],
'Availability_15min_Seg' : ['1-41','1-41','1-41','5-41','5-41','5-41','17-69','17-79','37-79','37-79','37-79'],
})
staffing_requirements['Time'] = ['/'.join([str(int(x.split('/')[0])+1)] + x.split('/')[1:]) for x in staffing_requirements['Time']]
staffing_requirements['Time'] = pd.to_datetime(staffing_requirements['Time'], format='%d/%m/%Y %H:%M:%S')
formatter = dates.DateFormatter('%Y-%m-%d %H:%M:%S')
# 15 Min
staffing_requirements = staffing_requirements.groupby(pd.Grouper(freq='15T',key='Time'))['People'].max().ffill()
staffing_requirements = staffing_requirements.reset_index(level=['Time'])
staffing_requirements.index = range(1, len(staffing_requirements) + 1)
staff_availability.set_index('Person')
staff_costs = staff_availability.set_index('Person')[['MinHours', 'MaxHours', 'HourlyWage']]
availability = staff_availability.set_index('Person')[['Availability_15min_Seg']]
availability[['first_15min', 'last_15min']] = availability['Availability_15min_Seg'].str.split('-', expand=True).astype(int)
availability_per_member = [pd.DataFrame(1, columns=[idx], index=range(row['first_15min'], row['last_15min']+1))
for idx, row in availability.iterrows()]
availability_per_member = pd.concat(availability_per_member, axis='columns').fillna(0).astype(int).stack()
availability_per_member.index.names = ['Timeslot', 'Person']
availability_per_member = (availability_per_member.to_frame()
.join(staff_costs[['HourlyWage']])
.rename(columns = {0: 'Available'}))
''' Generate shift times based off availability '''
prob = pulp.LpProblem('CreateStaffing', pulp.LpMinimize) # Minimize costs
timeslots = staffing_requirements.index
persons = availability_per_member.index.levels[1]
# A member is either staffed or is not at a certain timeslot
staffed = pulp.LpVariable.dicts("staffed",
((timeslot, staffmember) for timeslot, staffmember
in availability_per_member.index),
lowBound=0,
cat='Binary')
# Objective = cost (= sum of hourly wages)
prob += pulp.lpSum(
[staffed[timeslot, staffmember] * availability_per_member.loc[(timeslot, staffmember), 'HourlyWage']
for timeslot, staffmember in availability_per_member.index]
)
# Staff the right number of people
for timeslot in timeslots:
prob += (sum([staffed[(timeslot, person)] for person in persons])
== staffing_requirements.loc[timeslot, 'People'])
# Do not staff unavailable persons
for timeslot in timeslots:
for person in persons:
if availability_per_member.loc[(timeslot, person), 'Available'] == 0:
prob += staffed[timeslot, person] == 0
# Do not underemploy people
for person in persons:
prob += (sum([staffed[(timeslot, person)] for timeslot in timeslots])
>= staff_costs.loc[person, 'MinHours']*4) # timeslot is 15 minutes => 4 timeslots = hour
# Do not overemploy people
for person in persons:
prob += (sum([staffed[(timeslot, person)] for timeslot in timeslots])
<= staff_costs.loc[person, 'MaxHours']*4) # timeslot is 15 minutes => 4 timeslots = hour
prob.solve()
print(pulp.LpStatus[prob.status])
output = []
for timeslot, staffmember in staffed:
var_output = {
'Timeslot': timeslot,
'Staffmember': staffmember,
'Staffed': staffed[(timeslot, staffmember)].varValue,
}
output.append(var_output)
output_df = pd.DataFrame.from_records(output)#.sort_values(['timeslot', 'staffmember'])
output_df.set_index(['Timeslot', 'Staffmember'], inplace=True)
if pulp.LpStatus[prob.status] == 'Optimal':
print(output_df)
Ниже приведены выходные данные за первые два часа (8 15-минутных временных интервалов). Проблема в том, что смены идут не последовательно. Сотрудники, назначенные на первые 8
временные интервалы, в основном разные. У меня было бы 5 человек, начинающих в течение первых 2 часов. Работники должны работать только в одну смену в день.
Timeslot C
0 1 C2
1 2 C2
2 3 C1
3 4 C3
4 5 C6
5 6 C1
6 7 C5
7 8 C2
Спасибо @ThomasBoeck. Должен ли я поэтому включать все ограничения в objective
?
Очень классный вопрос, я работаю в аналогичной области, но больше занимаюсь прогнозированием и заполняю пробелы в навыках. Я так понимаю, это контактный центр? у вас есть github, хотелось бы увидеть больше вашего кода.
Не контактный центр. Это в гостеприимстве. К сожалению, у меня нет GitHub. Я попытался определить рабочий вариант, прежде чем поделиться с другими пользователями.
Очень круто, вы нашли свое решение? Я играл с созданием чего-то подобного, но в данный момент у меня нет варианта использования.
Я еще не сделал. Назначить нужное количество людей было просто. Но меня огорчает последовательное применение времени смены к сотрудникам. Я не встречаю свое 4-е ограничение эффективно.
Примечание: это ответ на более раннюю версию вопроса.
Я думаю, что решение, возвращаемое решателем, правильное; каждый человек является работает над своим MinHours
, они просто не последовательны. Я запустил ваш код, а затем сказал
for person in persons:
print("{}: {}".format(person, sum([staffed[(timeslot, person)].value() for timeslot in timeslots])))
и получил:
C1: 12.0
C2: 12.0
C3: 12.0
C4: 20.0
C5: 23.0
C6: 18.0
C7: 22.0
C8: 29.0
C9: 22.0
C10: 27.0
C11: 32.0
Итак, все работают как минимум по 12 смен, т. е. по 3 часа.
Если вы хотите, чтобы смены были последовательными (т. е. человек не может работать в ячейке 1, а затем в ячейке 3), то типичный способ справиться с этим — использовать переменную решения, которая говорит, во сколько каждый сотрудник начинает свою смену, а не переменная, которая указывает каждый период времени, в течение которого они работают. Затем введите такой параметр, как a[j][t]
, который равен 1
, если сотрудник, начинающий смену в слоте j
, работает в слоте t
. Оттуда вы можете рассчитать, кто работает в какие слоты.
Причина, по которой проблема неразрешима, когда вы устанавливаете MinHours
на 5, заключается в том, что слишком много людей вынуждены работать в определенные часы. Например, 6 человек должны завершить свою смену до 41-го временного интервала. Это означает, что 6 x 4 x 5 = 120 человеко-часов необходимо отработать до 41-го интервала. Но между 1-м и 41-м интервалами требуется только 97 человеко-слотов.
Эту проблему можно решить, изменив ограничение «Укомплектовать нужное количество людей» на >=
вместо ==
, если это допустимо для системы штатного расписания. (Если это не так, то у вас на руках просто невыполнимый экземпляр.)
(Кстати, вас может заинтересовать предлагаемый новый сайт Stack Exchange на Исследование операций и аналитика. Мы будем отвечать на подобные вопросы там. :-))
Спасибо @grendelsdad. Это полезно. Я проверю этот сайт
Хорошо, рад, что помогает. Если вы считаете мой ответ адекватным, не забудьте принять его. :)
Не волнуйтесь. Я просто посмотрю, как я пойду первым. Это очень полезно, но. Я тоже туда отпишусь. Спасибо
Я знаю, что это было давно, и это должен быть отдельный вопрос, но у меня есть вопрос о «Наборе нужного количества людей». Я не требую, чтобы каждому сотруднику выделяли смену. Доступность df была определена для покрытия любой ситуации. Я надеюсь набрать минимальное количество людей. например, если требуется один человек, наймите только одного человека. Я не требую, чтобы у всех была смена. Имеет ли это смысл?
Вот ответ на ваш пересмотренный вопрос, т. Е. Как добавить ограничение, которое требует, чтобы каждый сотрудник работал последовательные периоды времени.
Я предлагаю вам добавить следующее ограничение (записанное здесь алгебраически):
x[t+1,p] <= x[t,p] + (1 - (1/T) * sum_{s=1}^{t-1} x[s,p]) for all p, for all t < T
где x
— ваша staffed
переменная (обозначенная здесь как x
для компактности), t
— индекс времени, T
— количество периодов времени, а p
— индекс сотрудника.
Логика ограничения такова: если x[t,p] = 0
(сотрудник не работает в период t
) и x[s,p] = 1
для Любыеs < t
(сотрудник работал в любой предыдущий период), то x[t+1,p]
должен = 0
(сотрудник не может работать в период t+1
. Таким образом, , как только сотрудник прекращает работу, он не может возобновить работу.Обратите внимание, что если x[t,p] = 1
илиx[s,p] = 0
для каждого s < t
, то x[t+1,p]
может равняться 1
.
Вот моя реализация этого ограничения в pulp
:
# If an employee works and then stops, they can't start again
num_slots = max(timeslots)
for timeslot in timeslots:
if timeslot < num_slots:
for person in persons:
prob += staffed[timeslot+1, person] <= staffed[timeslot, person] + \
(1 - (1./num_slots) *
sum([staffed[(s, person)] for s in timeslots if s < timeslot]))
Я запустил модель и получил:
Optimal
Staffed
Timeslot Staffmember
1 C2 1.0
2 C2 1.0
3 C2 1.0
4 C2 1.0
5 C2 1.0
6 C2 1.0
7 C2 1.0
8 C2 1.0
9 C2 1.0
C6 1.0
10 C2 1.0
C6 1.0
11 C2 1.0
C6 1.0
12 C2 1.0
C6 1.0
13 C3 1.0
C6 1.0
14 C3 1.0
C6 1.0
и т. д. Итак, сотрудники работают в последовательные периоды времени.
Обратите внимание, что новые ограничения немного замедляют модель. Он по-прежнему решает менее чем за 30 секунд или около того. Но если вы решаете гораздо более крупные экземпляры, вам, возможно, придется переосмыслить ограничения.
Если у вас есть мягкое ограничение (например, MinHours должно быть 5, но не обязательно), я бы рекомендовал связать стоимость и добавить ее к вашей целевой функции.