Отлично работает локально, но на сервере: не удалось загрузить ресурс: 500 (внутренняя ошибка сервера)

У меня есть веб-приложение MVC5, над которым я работаю некоторое время. Когда я работаю на локальном, он работает идеально. Но когда я публикую его на сервере нашей компании, в разделе, где я печатаю квитанцию, возникает ошибка «Не удалось загрузить ресурс». Как я уже сказал, он отлично работает, когда я работаю на локальном компьютере. Я использую метод devexpress xtrareport .print() для печати квитанции. Вот некоторые коды, которые я использую:

Метод POST, это представление, в котором я получаю сообщение об ошибке:

 function result() {
    $(document).ready(function () {
        value = document.getElementById('tutar').value;
        var value3 = document.getElementById('bankalar').value;
        var value2 = parseFloat(value);
        try {
            value1 = document.getElementById('1001').innerHTML;
        } catch {
            value1 = "Girilmedi";
        }

        if (document.getElementById("musteriAdi0").value == "") {
            alert("Müşteri Adı Girilmeden İşlem Yapılamaz");
            for (var u = p; u < i; u++) {
                try {
                    var element = document.getElementById(u);
                    var row = element.parentNode.parentNode;
                    row.parentNode.removeChild(row);
                } catch {
                }
            }
            window.location.href = '@Url.Action("HizliAlimSatim", "Kuyumcu")';
        }
        else {
            ekle();
            var m = JSON.stringify({
                'model': things, 'toplam': value2, 'personel': value1, 'KrediKarti': value3
            });
            things = [];
            $(function () {
                $.ajax({
                    type: "POST",
                    url: "/Kuyumcu/HizliAlimSatim",
                    contentType: "application/json; charset=utf-8",
                    dataType: "Json",
                    data: m,
                    success: function (data) {

                        if (data.includes("/Kuyumcu/Document") == false) { 
                            g = g - i;
                        } else {
                            alert("İşlem Başarılı!");
                            //window.open(data, '_blank');
                            document.getElementById('tutar').value = 0;
                            toplam = 0;
                            degistir();

                            for (var u = p; u < i; u++) {
                                try {
                                    var element = document.getElementById(u);
                                    var row = element.parentNode.parentNode;
                                    row.parentNode.removeChild(row);
                                } catch {
                                }
                            }
                            p = i;

                            window.location.reload(true);
                        }
                    }
                });
            });
        }

    });
}

это контроллер, в котором я вызываю метод печати:

Fis report = new Fis();
        report.Parameters["FisNo"].Value = id;
        report.Parameters["Musteri"].Value = model[0].MusteriAdSoyad;
        report.Parameters["Islemci"].Value = personel;
        report.CreateDocument(false);
        //report.ShowPreview();
        report.PrintingSystem.ShowMarginsWarning = false;
        report.Print();



        return Json(Url.Action("Document", "Kuyumcu");

Я пытался решить проблему в течение 2 дней, я думал, что это проблема на стороне сервера, но что бы я ни изменил, это не сработало.