URL-адрес API не найден при ошибке сервера

Я развернул API, построенный с использованием lumen 5.4, на общем хостинге. Я могу попасть в основной домен elomena.xyz, но не могу получить доступ к elomena.xyz/users

Тест локального сервера с почтальоном прошел успешно, но я получаю эту ошибку, когда пытаюсь связаться с ним из производственной среды.

Not Found The requested URL /users was not found on this server. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Это содержимое моего файла web.php

$app->get('/', function () use ($app) {
    return $app->version();
});

// Users
$app->get('/users', 'UserController@index');
$app->post('/users', 'UserController@store');
$app->get('/users/{user_id}', 'UserController@show');
$app->put('/users/{user_id}', 'UserController@update');
$app->delete('/users/{user_id}', 'UserController@destroy');

// Orders
$app->get('/orders', 'OrderController@index');
$app->post('/orders', 'OrderController@store');
$app->get('/orders/{order_id}', 'OrderController@show');
$app->put('/orders/{order_id}', 'OrderController@update');
$app->delete('/orders/{order_id}', 'OrderController@destroy');

Я не могу найти причину, по которой я могу получить доступ к elomena.xyz, но не к elomena.xyz/users в производственной среде. Мне нужна помощь, так как я занимаюсь этим уже более 48 часов.