Обеспечение качества, или сокращенно ОК, — это систематический мониторинг и оценка различных аспектов проекта, услуги или объекта с целью максимизировать вероятность того, что минимальные стандарты качества будут достигнуты в производственном процессе. QA не может абсолютно гарантировать производство качественной продукции.