Отсутствуют данные об электронной торговле
Мне нужно отладить следующее сообщение, которое я получаю в Google Analytics:
The data view XY was configured for e-commerce, but no data is transmitted.
Это сайт.
Как вы можете видеть в исходном коде, менеджер тегов реализован правильно, и сетевой анализ показывает, что данные передаются, я получаю код состояния 200.
Воспользовался расширением «Google Tag Assistant», он показал, что все работает нормально (зайти на сайт и что-то щелкнуть, то получится вот это :)
Как видите, это работает. Так почему я получаю это сообщение?
Извините, я не понимаю терминологию Google Analytics, я разработчик и только что внедрил ее на сайт. Я пытаюсь помочь своему маркетингу решить эту проблему. Где я могу найти "Хит" и отправить его вам?
С данными, которые вы предоставили, немного меньше, чтобы найти проблему. В своей реализации вы подтверждаете только теги GTM и теги GA, которые работают нормально. Проблема может заключаться в том, как вы настраиваете тег GA в GTM, правильно ли настроена страница благодарности, хотите ли вы реализовать стандартную электронную коммерцию или расширенную электронную коммерцию, пытаетесь ли вы использовать dataLayers, для надлежащего расследования должно быть получено больше информации. На данный момент похоже, что вы пытаетесь использовать Enhance E-commerce, но не отслеживаете какие-либо функции Enhance E-commerce, т.е. вы не отправляете эти данные в GA.
На скриншоте 1, если вы переместите прокрутку вниз, мы сможем увидеть параметры, отправленные в Google Analytics, если вы хотите, вы можете скрыть некоторые конфиденциальные данные, но нам нужно знать, не пропущен ли какой-то параметр
@KemenPaulosPlaza, я изменил скриншот 1, теперь все отображается. Так же можно зайти на сайт, ссылка есть в вопросе.
@Black, извините, что неправильно понял, но это была важная просьба? Вы можете добавить это
Я думаю, будет лучше, если вы зайдете на сайт и поищете себя, потому что скриншот очень большой, а текст становится маленьким. На сайт есть ссылка в вопросе.
@Black Как вы настроили хотя бы покупка dataLayer push? Как я сказал ранее, вы не отправляете в GA никаких данных EC, то есть просмотров продуктов, добавления в корзину и т. д., Поэтому просто интересно, может быть, вы настроили только данные о покупках?
@gintsg, мы не настраивали уровень данных на веб-сайте. Мы только добавили скрипты Диспетчера тегов Google (один в заголовке и один в теле на тот случай, если пользователь деактивировал скрипты). Я подписался на это руководство
Ответы 2
Не могли бы вы рассказать нам немного подробнее о том, что у вас настроено в GTM? Насколько я понимаю, я предполагаю, что вы должны получать просмотры страниц, поскольку маяки верны:
Но я также вижу, что у вас есть какое-то событие, которое не сработает, потому что ваши Action и Category не определены и Аналитика говорит, что эти поля являются обязательными.
Если вы даже не видите просмотры страниц, возможно, ваш UA-45904794-4 неверен (или неправильно настроен в GTM) или фильтр в Google Analytics, которого там не должно быть.
Если у вас есть дополнительные вопросы, просто задавайте, и я отредактирую это и добавлю дополнительную информацию. Надеюсь, поможет!
Спасибо за полезный пост! Можете ли вы сказать мне, какое приложение или веб-сайт вы использовали, чтобы это выяснить?
@Black Для отладки сайта я использовал расширение Chrome под названием «Отладчик Google Analytics», а для тестирования отправки маяка я использовал инструмент от Google под названием Hit Builder. ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder
- Вы можете проверить, что у вас нет отслеживания электронной торговли в контейнере:
- Поскольку вы этого не сделаете, вам следует запрещать в аналитике по собственности:
Это предупреждение означает, что в соответствии с настройками ресурса Google Analytics вы собираетесь отслеживать данные электронной торговли, но не отправляете их.
- Или же вы можете завершить настройку электронной коммерции и опубликовать полученного контейнера. Например, следуя этот раздел в кратком руководстве:
Я только что проверил, но E-Commere включен. Посмотрите здесь
@ Чёрный точно. Вы можете либо отключить его там, либо настроить его в диспетчере тегов, следуя этому разделу руководства, на которое вы ссылаетесь. Вы настроили половину этого, и это заслуживает этого предупреждения.
Я не могу найти ссылку на руководство, не могли бы вы прислать ее сюда?
@ Чёрный конечно, добавил к ответу.
Чтобы действительно узнать, почему код не достигает платформы, можно использовать фильтр или неправильный объект. Поэтому проверьте фильтр или поделитесь хитом, чтобы определить, правильно ли вы отправляете хит.