Разобрать ответ JSON

Ваши объекты вложены 2 раза, поэтому вам следует сделать:

JSONObject inputs = new JSONObject(jsonResponse);

JSONObject operation= (JSONObject) inputs.get("operation");
JSONObject result= (JSONObject) operation.get("result");
JSONObject details= (JSONObject) operation.get("Details");
String message = result.getString("message");
String workerId = details.getString("WORKORDERID");

JSONObject чем-то похож на Map-Wrapper, поэтому вы можете думать, что ваша структура данных JSON - это Map<Map<Map<String, Object>, Object>, Object>. Итак, во-первых, вам нужно получить доступ к данным по первому ключу (операции), во-вторых (результат), а после этого вы можете получить доступ к желаемому полю (сообщению).

Обратите внимание, что значением Map является Object, поэтому вам нужно будет привести свой тип к JSONObject.

иногда класс JSONObject не встречается в java. поэтому вам нужно будет добавить банка

try{
   // build the json object as follows
   JSONObject jo = new JSONObject(jsonString);
   // get operation as json object
   JSONObject operation= (JSONObject) jo.get("operation");
   // get result as json object
   JSONObject result= (JSONObject) jo.get("result");
   JSONObject details= (JSONObject) jo.get("Details");
   // get string from the json object
   String message = jo.getString("message");
   String workerId = jo.getString("WORKORDERID");
}catch(JSONException e){
   System.out.println(e.getMessage());
}